Korjaus: Dropbox pitää Windows 10: n kaatumisen

Dropbox-pilvipalvelusovellusohjelmisto voi kaatua eri tavoin. Se saattaa jäädä synkronoimaan, ei käynnisty lainkaan tai odottamatta sulkeutua virheen 404 kanssa. Jos Dropbox-ohjelmisto kaatuu näiden linjojen läpi, nämä ovat muutamia mahdollisia korjauksia.

Mitä tehdä, jos Dropbox pitää kaatumisen Windows 10: ssä

Sisällysluettelo:

1. Katkaise virustorjuntaohjelmisto käytöstä
2. Poista TuneUp-apuohjelmat käytöstä ja asenna Dropbox uudelleen
3. Nollaa Dropbox-asetukset
4. Suorita SFC-työkalu
5. Suorita Windows-järjestelmän palautustyökalu
6. Kokeile UWP-versiota
7. Suorita sovelluksen vianmääritys
8. Lisää Dropbox palomuurin poikkeusluetteloon
9. Päivitä Windows

Korjaa - Dropbox-kaatuu Windows 10: ssä

Ratkaisu 1 - Poista virustorjuntaohjelmisto käytöstä

Virustorjuntaohjelma saattaa häiritä Dropboxia. Näin on erityisesti silloin, kun virustorjuntaohjelmasi ovat McAfee VirusScan Enterprise 8.8 ja Panda Global Protection. Voit poistaa virustorjuntaohjelmasi käytöstä seuraavasti.

• Avaa Tehtävienhallinta napsauttamalla tehtäväpalkkia hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla Tehtävienhallinta .

• Napsauta sitten Prosessit-välilehteä ja siirry virustorjuntaohjelman avulla.
• Seuraavaksi napsauta virustorjuntaohjelman hiiren kakkospainikkeella ja paina Lopeta tehtävä -painiketta.
• Jos Dropbox ei enää kaatuu väliaikaisesti suljettuun virustorjuntaohjelmaan, poista sitten virustorjuntaohjelma Windows-käynnistyksestä. Napsauta Tehtävienhallinnan Käynnistys-välilehteä, valitse siellä virustorjuntaohjelma ja valitse sitten Poista käytöstä .

Ratkaisu 2 - Poista TuneUp-apuohjelmat käytöstä ja asenna Dropbox uudelleen

Jos et pysty avaamaan Dropboxia, onko sinulla TuneUp Utilities -ohjelmisto? TuneUp-apuohjelmien tiedetään poistavan Dropboxin osana sen järjestelmän optimointia. Joten sinun pitäisi poistaa TuneUp-apuohjelmat käytöstä Task Managerin kanssa samoin kuin virustorjuntaohjelmisto. Asenna sitten Dropbox-ohjelmisto uudelleen.

Vaikka sinulla ei ole TuneUp-ohjelmaa, harkitse Dropboxin uudelleenasentamista niin, että se on uusin versio. Jos ohjelmisto ei päivity automaattisesti, saatat jopa saada vanhan version virheen seuraavasti: ” Käytät vanhaa Dropbox-versiota. Päivitä seuraavien X päivän kuluessa jatkaaksesi Dropboxia. ”

Ratkaisu 3 - Palauta Dropbox-asetukset

Viallisten Dropbox-asetusten korjaaminen voi vain tehdä temppu. Voit korjata ohjelmiston asetukset seuraavasti.

• Jos Dropbox on käynnissä, sinun on suljettava ohjelmisto napsauttamalla sen kuvaketta ja valitsemalla Exit Dropbox .
• Avaa Suorita painamalla Win-näppäintä + R-pikanäppäintä.
• Syötä "cmd" Run-tekstiruutuun ja paina Enter avataksesi komentorivi.
• Syötä icacls “% HOMEPATH% -paketti” / anna ”% USERNAME%” :( F) / T komentokehotteeseen ja paina Enter. Jos C: Käyttäjät Käyttäjäsi-ruutu ei ole Dropbox-kansiosi sijaintisi, sinun pitäisi korvata komennossa oleva%% HOMEPATH% -ruutu Dropbox-kansion polulla.
• Kopioi ja liitä icacls "% APPDATA% Dropbox" / anna "% USERNAME%" :( F) / T komentoriviin ja paina Enter.
• Syöttö % LOCALAPPDATA% Ruutu "/ anna"% USERNAME% ": F / T komentokehotteeseen ja paina Enter.
• Syötä lopuksi % PROGRAMFILES% -valintaikkuna ”/ anna”% USERNAME% ”: F / T CP-ikkunassa ja paina Return-näppäintä.
• Käynnistä sitten Dropbox-asiakasohjelmasi uudelleen, kun lopullinen komentokehote on päättynyt.

Ratkaisu 4 - Suorita SFC-työkalu

Saat virheen 404 kaatumisen Dropboxin käynnistyksen aikana, jossa todetaan, että ” Virhe 404: Dropbox on havainnut ongelman ja että se on suljettava. ”? Jos näin on, on ehkä korjattavissa joitakin viallisia Windows-järjestelmätiedostoja. SFC (System File Checker) on yksi parhaista Windows Command Prompt -työkaluista, ja voit korjata Dropboxin kaatumiset seuraavasti.

• Avaa komentokehote järjestelmänä järjestelmänvalvojana painamalla Win-näppäintä + X ja valitsemalla komentokehote (Admin).
• Syötä 'sfc / scannow' Prompt-ikkunaan ja paina Return-näppäintä.

• Odota sitten, kunnes SFC-työkalu on täysin taitanut taikansa. Kun se on valmis, voit sulkea komentorivi.

Ratkaisu 5 - Suorita Windows-järjestelmän palautustyökalu

Jos Dropbox on vain viime aikoina kaatunut virheen 404 kanssa, harkitse järjestelmän palauttamistyökalun palauttamista, jotta ohjelma palautetaan takaisin siihen aikaan, jolloin se ei kaatu. Näin voit käyttää Windows-järjestelmän palautustyökalua.

• Kirjoita Cortana (tai Käynnistä-valikko) hakukenttään ”järjestelmän palautus”.
• Avaa Järjestelmän ominaisuudet -ikkuna valitsemalla Luo palautuspiste .
• Avaa järjestelmä suoraan alla olevan järjestelmän palautuspainikkeella .

• Paina ikkunan Seuraava- painiketta.
• Valitse sitten Näytä viimeisimmät pisteet -valintaruutu.
• Valitse nyt palautuspiste, jos haluat palauttaa Windowsin takaisin. Valitse palautuspisteen päivämäärä, jolloin Dropbox ei kaatu.
• Napsauta Seuraava ja vahvista sitten järjestelmän palautuspisteen valinta painamalla Valmis- painiketta.

Ratkaisu 6 - Kokeile UWP-versiota

Jos sinulla on ongelmia Dropboxin säännöllisen version kanssa, kokeile virallista UWP-asiakasta. Se ei välttämättä tarkoita sitä, että UWP-versio toimii varmasti paremmin, mutta arvata, että se on optimoitu paremmin Windows 10 -ympäristölle, joten voit kokeilla sitä.

Voit ladata Dropboxin UWP-version Windows Storesta ilmaiseksi.

Ratkaisu 7 - Suorita sovelluksen vianmääritys

Toisaalta, jos UWP-versio on se, joka antaa sinulle painajaisia, on olemassa myös elinkelpoinen ratkaisu. Voit käyttää kuuluisaa Windows 10: n vianmääritystyökalua.

Voit ratkaista Dropbox-ongelmat Windows 10: n vianmääritystyökalulla seuraavasti:

1. Mene asetuksiin.
2. Siirry kohtaan Päivitykset ja suojaus > Vianmääritys.
3. Valitse Windows Storen sovellukset ja siirry Suorita vianmääritys.
   

4. Seuraa näytön ohjeita ja anna prosessin loppuun.
5. Käynnistä tietokoneesi uudelleen.

Ratkaisu 8 - Lisää Dropbox palomuurin poikkeusluetteloon

On myös mahdollisuus, että oma palomuuri estää todella Dropboxin. Jos haluat selvittää, onko näin, sinun ei tarvitse poistaa palomuuria kokonaan. Riittää, että lisäät Dropboxin poikkeusluetteloon, ja pilvipalvelun pitäisi toimia normaalisti.

Voit lisätä Dropboxin palomuurin poikkeusluetteloon seuraavasti:

1. Siirry hakuun, kirjoita palomuuri ja avaa Windows Defenderin palomuuri.
2. Siirry kohtaan Salli sovellus tai ominaisuus Windows Defenderin palomuurin kautta.
3. Selaa sovellusten luetteloa ja etsi Dropbox.
4. Varmista, että tarkistat sekä yksityiset että julkiset.
5. Tallenna muutokset ja käynnistä tietokone uudelleen.

Sama pätee myös virustorjuntaasi. Joten jos sinulla on vielä ongelmia, kun palomuuri on valittuna, sinun kannattaa tehdä samoin kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelmassa.

Nämä ovat muutamia tapoja, joilla voit korjata Dropboxin kaatumiset. Näiden korjausten avulla Dropboxin pitäisi toimia uudelleen, mutta voit myös korjata ohjelmiston kaatumiset kolmannen osapuolen apuohjelmien, kuten Reimagen, avulla.

Siinäpä se. Toivomme varmasti, että ainakin yksi näistä ratkaisuista auttoi ratkaisemaan Dropboxin ongelmia Windows 10: ssä. Jos sinulla on kommentteja, kysymyksiä tai ehdotuksia, varmista, että ilmoita meille alla olevissa huomautuksissa.

Toimittajan huomautus: Tämä viesti julkaistiin alun perin joulukuussa 2016, ja se on sittemmin uudistettu ja päivitetty tuoreuden, tarkkuuden ja kattavuuden vuoksi.