Korjaa Xbox One -ohjelma "Emme voineet allekirjoittaa sinua virheessä"

Onko sinulla ongelmia Xbox One -palvelun kanssa?

Jos olet törmännyt viestiin: Emme voineet kirjautua sisään. Yritä uudelleen muutaman minuutin kuluttua, niin meillä on ratkaisuja, joiden avulla voit korjata sen.

Virhe on luokiteltu virhekoodi 80A4000B Xbox One -luettelossa.

Kun näet tämän viestin, se ei voi tarkoittaa mitään kahdesta asiasta:

Verkkoyhteyden ongelma
Tarkista ja päivitä Microsoft-tilisi laskutustiedot

Näin voit korjata Xbox One -kirjautumisvirheet muutamassa yksinkertaisessa vaiheessa

Tarkista Palvelun tila, jos haluat korjata Xbox One -merkin virheellisesti
Vahvista tietoturvatiedot, jotta voit korjata Xbox One -merkin virheellisesti
Poista Xbox Live -profiili ja korjaa Xbox Live -profiili virheellisesti
Suorita tehosykli korjata Xbox One -tunnus virheellisesti
Testaa yhteys, jos haluat korjata Xbox One -merkin virheellisesti
Ota yhteyttä tukitiimiin korjaamaan Xbox One -merkin virheellisesti

1. Tarkista Palvelun tila, jos haluat korjata Xbox One -merkin virheellisesti

Jos havaitset hälytyksiä, kun tarkistat Xbox Live -palvelun tilan, odota, kunnes palvelu on varmuuskopioitu (yleensä näkyy vihreänä), ja yritä sitten uudelleen.

2. Vahvista tietoturvatiedot, jotta voit korjata Xbox One -merkin virheellisesti

Näin voit tehdä tämän:

Kirjaudu Microsoft-tiliisi (jos olet unohtanut salasanasi, palauta se)
Valitse Turvallisuus ja yksityisyys
Valitse Lisää suojausasetuksia
Tarkista Microsoft-tilisi tietoturvatiedot. Varmista, että sähköpostiosoitteesi, vaihtoehtoiset sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi ovat oikein
Valitse Maksut ja laskutus
Valitse Laskutustiedot. Varmista, että laskutustiedot, kuten laskutusosoite, tilin maksutiedot, ovat yhdenmukaisia luottokorttisi kanssa.
Valitse Muokkaa profiilia, jos on virheitä> päivitä laskutustietosi
Kirjaudu ulos
Kirjaudu Xbox Liveen konsolissasi

LUE myös: Miten korjata Xbox One fuzzy -näytön ongelmat

3. Poista Xbox Live -profiili ja korjaa Xbox Live -profiili virheellisesti

Tätä varten on kolme vaihetta:

Poista Xbox Live -profiili Xbox One -konsolista
Suorita kova nollaus
Palauta konsoli

Poista Xbox Live -profiili konsolista

Avaa opas painamalla Xbox-painiketta
Valitse Asetukset
Valitse Kaikki asetukset
Valitse Tili
Valitse poistettava tili valitsemalla Poista tilit
Vahvista napsauttamalla Poista

Suorita konsolin kova nollaus

Paina Xbox-painiketta, kunnes Xbox One -konsoli sammuu tai käynnistyy uudelleen.

Palauta profiili

Avaa opas painamalla Xbox-painiketta
Kirjaudu sisään
Valitse Lisää uusi
Anna Microsoft-tilin sähköpostiosoite
Valitse Enter
Syötä salasanasi
Valitse Enter
Tarkista yksityisyyden asetukset ja napsauta Seuraava
Valitse Kirjautumis- ja suojausasetukset -kohdasta joko Tee se nopeasti, tee se maagiseksi, Tarkista, että se on minulle tai Lukitse se
Jos sinulla on Kinect-anturi ja valitsit Tee se nopeasti, tee se maagiseksi tai Tarkista, että se on minulle, sinun täytyy tarkistaa itsesi näytöllä.
Valitse Vahvista
Profiiliin liittyvä pelaajapeli tulee esiin.
Valitse Seuraava
Valitse Valitse värinäyttö -kohdan aloitusnäytön väri
Valitse Seuraava
Saat vaihtoehtoja tilata. Valitse Ei kiitos, jos et halua Xbox Live Goldia

Profiili ladataan konsoliin.

Huomautus : Aloitusnäytön värin valitseminen erottaa sinut muista, jotka voivat käyttää konsolia.

LUE myös: Korjaa: kehysnopeus laskee Xbox One -yhteensopivuuspeleissä

4. Suorita tehosykli korjata Xbox One -tunnus virheellisesti

Irrota virtajohto reitittimestä, modeemista tai yhdyskäytävästä noin viiden minuutin ajan ja irrota myös reitittimen ja modeemin laitteet.
Pidä Xbox-painiketta painettuna 10 sekuntia sammuttaaksesi konsolin
Odota viisi minuuttia
Liitä modeemi tai yhdyskäytävä ja anna sen syttyä normaaliin tilaan
Jos käytät reititintä, liitä se ja odota, että kaikki valot palaavat normaaliksi
Kytke konsoli päälle painamalla konsolin tai ohjaimen Xbox-painiketta

Jos vihreä käynnistyksen animaatio ei näy, kun konsoli käynnistetään uudelleen, toista yllä olevat vaiheet.