Täysi korjaus: Toinen asennus on käynnissä Office 365

Saatko virhekoodin 0-1018 0 asennettaessa Office 365? Siinä todetaan: ” Valitettavasti emme voineet käynnistää Office-asennusta. Toinen asennus on käynnissä. ”Tämä johtuu yleensä toisesta Office-asennus- tai päivitysprosessista taustalla tai vanhemmista MS Office -asennustiedostoista, joita ei ole poistettu perusteellisesti Windowsista. Seuraavassa on muutamia tapoja, joilla voit korjata sen ja saada Office 365: n käyttöön.

Toinen asennus on käynnissä virhe, miten se korjataan?

Toinen asennus on käynnissä viesti voi estää Office 365: n asentamisen tietokoneeseen. Tämä voi olla suuri ongelma, ja puhuessasi asennusongelmista tässä on joitakin ongelmia, joita käyttäjät ovat ilmoittaneet:

  • Microsoft Office -vikakoodi 0-1018 (0) - Tämä ongelma voi ilmetä, jos järjestelmätiedostot ovat vioittuneet, mutta ongelman korjaamiseksi sinun on korjattava asennus suorittamalla SFC- ja DISM-skannaukset.
  • Office 365: n virhekoodi 0 - Tämä virhe saattaa joskus johtua virustorjuntaasi, ja ongelman korjaamiseksi sinun on väliaikaisesti poistettava virustentorjunta ja tarkistettava, että se auttaa.
  • Office-asennuksen virhekoodia 0-1018 ei voitu käynnistää (0) - Toinen syy tähän ongelmaan voi olla palomuuri, ja jos et pysty asentamaan Office-ohjelmaa, poista Windowsin palomuuri käytöstä väliaikaisesti ja tarkista, että se auttaa.
  • Virhe 1500 toinen asennus on käynnissä Microsoft Office - Jos tämä virheilmoitus ilmenee, muista poistaa kaikki muut taustalla olevat toiminnot. Voit tehdä sen helposti Task Managerilla.

Ratkaisu 1 - Tarkista virustorjunta

Joissakin tapauksissa virustorjunta saattaa aiheuttaa toisen asennuksen virheen. Kolmannen osapuolen antivirus voi usein häiritä järjestelmääsi ja aiheuttaa tämän ja muiden ongelmien syntymisen.

Voit korjata ongelman poistamalla tietyt virustorjuntaominaisuudet tai virustentorjuntasi kokonaan käytöstä. Jos tämä ei toimi, seuraava vaihe olisi poistaa kolmannen osapuolen virustorjunta tietokoneesta.

Windows 10: n mukana toimitetaan Windows Defender, joka toimii oletuksena virustorjuntaohjelmana, joten vaikka poistat kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelman, sinun pitäisi olla suojattu. Jos virustentorjunnan poistaminen ratkaisee ongelman, kannattaa harkita siirtymistä uuteen virustorjuntaratkaisuun. Jos haluat maksimaalisen suojan, joka ei häiritse järjestelmääsi, kannattaa ehdottomasti kokeilla BullGuardia .

Ratkaisu 2 - Tarkista toinen asennusprosessi

Joskus saatat olla toisen asennuksen käynnissä taustalla, ja se saattaa antaa sinulle toisen asennuksen, joka on käynnissä viestin asennuksen aikana Office 365: n asennuksen aikana. Voit korjata tämän ongelman lopettamalla asennuksen itse tai käyttämällä Task Manager -ohjelmaa lopettamalla asennuksen.

Voit tehdä tämän seuraavasti:

  1. Käynnistä Task Manager painamalla Ctrl + Shift + Esc .
  2. Kun Tehtävienhallinta avautuu, etsi taustalla oleva asennus. Office-asennustoiminnot ovat yleensä IntergratedOffice.exe ja Microsoftin napsautuskohtainen .
  3. Napsauta asennusprosessia hiiren kakkospainikkeella ja valitse valikosta Lopeta tehtävä .

On myös syytä mainita, että Windows Installer- ja msiexec- prosessit voivat aiheuttaa tämän ongelman, joten jos näet ne käynnissä, muista poistaa ne käytöstä. Kun ongelma on suljettu, yritä asentaa Office uudelleen.

Ratkaisu 3 - Korjausvirhe 0-1018 0 Järjestelmän tiedostotarkistusohjelman avulla

Joissakin tapauksissa asennus voi vioittua ja se voi aiheuttaa toisen asennuksen . Jos kohtaat tämän ongelman Office 365: n asennuksen aikana, voit ehkä ratkaista ongelman suorittamalla SFC-skannauksen. Voit tehdä tämän seuraavasti:

  1. Voit avata Win + X -valikon painamalla Windows-näppäintä + X. Vaihtoehtoisesti voit napsauttaa Käynnistä-valikkoa hiiren kakkospainikkeella. Valitse Komentokehote (Admin) tai PowerShell (Admin) .

  2. Kun komentorivi käynnistyy, kirjoita sfc / scannow ja suorita se painamalla Enter .

  3. SFC: n pitäisi nyt alkaa. On syytä mainita, että skannaus voi kestää noin 15 minuuttia, joten älä häiritse sitä.

Kun SFC-skannaus on valmis, tarkista, onko ongelma ratkaistu. Useat käyttäjät ilmoittivat, että ongelma voi jatkua myös SFC-skannauksen suorittamisen jälkeen. Jos näin on, sinun on suoritettava DISM-skannaus tekemällä seuraavat toimet:

  1. Käynnistä komentokehote järjestelmänvalvojana.
  2. Anna DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth -komento ja suorita se painamalla Enter .

  3. Muista, että DISM-skannaus voi kestää noin 20 minuuttia, joten älä häiritse sitä.

Kun DISM-skannaus on valmis, tarkista, onko ongelma edelleen olemassa. Jos ongelma on edelleen olemassa tai jos et pystynyt suorittamaan SFC-skannausta aikaisemmin, suorita SFC-skannaus uudelleen.

Ratkaisu 4 - Rekisteröi Office 365 DLL: n riippuvuudet

Office 365 saattaa puuttua joitakin DLL-tiedostoja (dynaamiset linkkikirjastotiedostot), joita tarvitaan käynnistämiseen. Voit korjata sen rekisteröimällä DLL-riippuvuudet seuraavasti.

  1. Voit avata Suorita painamalla Win-näppäintä + R.
  2. Syötä sitten 'regsvr32 office start.dll' Suorita-ruutuun alla olevan kuvan mukaisesti.

  3. Nyt voit painaa OK- tai Enter-näppäintä rekisteröidäksesi DLL-riippuvuudet.

Ratkaisu 5 - Poista muut Office-versiot

Joskus Officein aiemmat versiot voivat häiritä nykyistä asennustasi ja aiheuttaa toisen asennuksen virheen. Jos näin on, sinun on löydettävä ja poistettava kaikki Office-asennukset tietokoneesta.

Voit tehdä sen tavallisella menetelmällä, mutta tämä menetelmä voi joskus jättää tiettyjä tiedostoja ja rekisterimerkintöjä taakse. Nämä jäljellä olevat tiedostot voivat häiritä tulevia Office-asennuksia, minkä vuoksi on aina suositeltavaa poistaa sovelluksia tietokoneesta poistamalla ohjelmisto.

Jos et tunne sitä, poisto-ohjelmisto on erityinen sovellus, joka voi poistaa minkä tahansa sovelluksen tietokoneesta, mutta poistaa myös kaikki sovellukseen liittyvät tiedostot ja rekisterimerkinnät.

Jos etsit helppokäyttöistä asennuksen poisto-ohjelmaa, suosittelemme kokeilemaan Revo Uninstaller -ohjelmaa . Kun poistat kaikki aiemmat Office-versiot tietokoneesta, ongelma on ratkaistava kokonaan.

Ratkaisu 6 - Suorita Office 365 FIXIT -työkalu

  1. On myös Office 365 FIXIT -työkalu, joka poistaa MS Office -asennustiedostot kokonaan. Voit avata sen painamalla tämän sivun Lataa- painiketta.
  2. Avaa sitten kansio, johon Office 365 FIXIT -työkalu on tallennettu, ja avaa alla oleva ikkuna valitsemalla 015-ctrremove.diagcab .

  3. Valitse Lisäasetukset ja valitse Käytä korjauksia automaattisesti -valintaruutu.
  4. Paina nyt ikkunan Seuraava- painiketta.
  5. Sitten voit valita Käytä tätä korjausasetusta . Tämän jälkeen vianmääritysohjelma poistaa olemassa olevat MS Office -tiedostot, jotka saattavat kestää jopa 30 minuuttia.
  6. Kun vianmääritys on päättynyt, paina Seuraava ja Sulje .
  7. Paina Käynnistä- painiketta ja käynnistä Windows uudelleen.

Ratkaisu 7 - Poista Windowsin palomuuri käytöstä

Joskus toinen käynnissä oleva asennusvirhe saattaa ilmetä Windowsin palomuurin vuoksi. Office 365 -asennusten on ladattava tiettyjä tiedostoja Internetistä, ja jos palomuuri estää sen, saatat kohdata tiettyjä virheilmoituksia.

Voit korjata tämän ongelman poistamalla palomuurisi väliaikaisesti käytöstä. Voit tehdä tämän seuraavasti:

  1. Paina Windows-näppäintä + S ja anna palomuuri . Valitse luettelosta Windows Defender Firewall .

  2. W indows Defender Firewall -ikkuna avautuu. Valitse Käännä Windows Defender -palomuuri päälle tai pois vasemmalla olevasta valikosta.

  3. Valitse nyt Sammuta Windows Defender -palomuuri (ei suositella) sekä yksityisille että julkisille verkoille. Kun olet valmis, tallenna muutokset napsauttamalla OK- painiketta.

Kun olet poistanut Windowsin palomuurin käytöstä, yritä asentaa Office 365 uudelleen ja tarkistaa, ilmeneekö ongelma uudelleen. Kun onnistut asentamaan Office 365: n, käynnistä palomuuri takaisin.

Ratkaisu 8 - Asenna uusimmat päivitykset

Joskus tämä virheilmoitus voi näkyä järjestelmän tiettyjen häiriöiden vuoksi. Microsoft pyrkii kuitenkin korjaamaan nämä ongelmat, ja paras tapa korjata ne on asentaa uusimmat päivitykset.

Useimmiten Windows 10 asentaa puuttuvat päivitykset automaattisesti, mutta joskus saatat ohittaa päivityksen tai kaksi. Voit kuitenkin aina tarkistaa päivitykset manuaalisesti seuraavasti:

  1. Avaa Asetukset-sovellus . Voit tehdä sen heti avaimella Windows Key + I.
  2. Kun Asetukset-sovellus avautuu, sinun on selattava Päivitä ja suojaus -osiossa.

  3. Napsauta Tarkista päivitykset -painiketta.

Windows tarkistaa nyt saatavilla olevat päivitykset. Jos päivityksiä on saatavilla, ne ladataan automaattisesti taustalla ja asennetaan heti, kun käynnistät tietokoneen uudelleen. Kun järjestelmä on ajan tasalla, tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

Nyt sinun pitäisi pystyä asentamaan Office 365 Windows 10: een näillä korjauksilla. Office 365: n ja Outlookin Microsoft Support and Recovery Assistant -työkalu, jonka tämä Windows-raportti sisältää lisätietoja, saattaa myös olla hyödyllinen virheen 0-1018 0 ja muiden asioiden korjaamiseen.