Täysi korjaus: Hearthstone-ongelmat Windows 10: ssä, 8.1, 7

Hearthstone on tällä hetkellä yksi PC: n suosituimmista kaupankäyntikorttipeleistä, mutta käyttäjät ilmoittavat, että heillä on joitakin ongelmia Hearthstonen ja Windows 10: n kanssa. Tänään aiomme käsitellä joitakin yleisimmistä ongelmista ja yrittää ratkaista ne.

Käyttäjät ovat ilmoittaneet, että heillä on ongelmia pelin myöhästymiseen ja mustan näytön ongelmiin, joten katsotaanpa, voimmeko korjata nämä ongelmat.

Kuinka ratkaista sydänkiven ongelmat Windows 10: ssä

Hearthstone on loistava peli, mutta valitettavasti joskus voi esiintyä ongelmia. Ongelmia puhuttaessa on joitakin yleisiä Hearthstone-ongelmia, joita käyttäjät ovat ilmoittaneet:

  • Hearthstone ei toimi PC: llä - Jos Hearthstone ei toimi tietokoneellasi, todennäköisin syy on kuljettajat. Päivitä näytön ohjaimet uusimpaan versioon ja tarkista, ratkaisee ongelman.
  • Hearthstone-yhteys, viiveongelmat, latenssiongelmat PC - Tämä ongelma voi johtua DNS: stä, mutta voit korjata sen siirtymällä Googlen DNS-palveluun. Voit myös yrittää käynnistää reitittimen uudelleen.
  • Hearthstone ei lataudu - Joskus peli ei ehkä lataudu tietokoneellesi ollenkaan. Tämä johtuu yleensä virustorjuntaasi, joten muista lisätä Hearthstone poikkeusluetteloon.
  • Hearthstone-fps, jäädyttämisongelmat - Jos peli on jäätynyt, ongelma voi olla prosessin prioriteetti tai affiniteetti. Voit kuitenkin korjata ongelman suoraan Task Managerista.
  • Hearthstone-käynnistysongelmat, ongelmien käynnistäminen - Joskus peli ei ehkä käynnisty lainkaan. Jos näin käy, varmista, että käytät oma GPU: ta. Itse asiassa sinun on ehkä poistettava sisäinen GPU BIOSista, jotta tämä ongelma korjataan.

Ratkaisu 1 - Tarkista virustorjunta

Jos tietokoneessasi on Hearthstone-ongelmia, on mahdollista, että virustorjunta on syynä. Joskus kolmannen osapuolen virustorjunta voi häiritä järjestelmääsi, mikä aiheuttaa tämän ja monia muita virheitä.

Voit korjata ongelman varmistamalla, että Hearthstone lisätään virustorjunta- ja palomuurin poikkeusten luetteloon. Jos ongelma on edelleen olemassa, on suositeltavaa poistaa tietyt virustentorjuntatoiminnot käytöstä ja tarkistaa, että se auttaa. Joissakin tapauksissa voit jopa joutua poistamaan virustorjuntaasi kokonaan.

Jos virustentorjunnan poistaminen käytöstä ei auta, seuraava vaihe olisi poistaa virustorjunta. Useat käyttäjät ilmoittivat, että virustentorjunnan poistaminen ratkaisi ongelman, joten muista kokeilla sitä. Muutama käyttäjä ilmoitti, että McAfee aiheutti tämän ongelman, mutta myös muut virustorjuntaohjelmat voivat aiheuttaa sen. Kun virustorjunta on poistettu, tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

Jos virustentorjunnan poistaminen ratkaisee ongelman, kannattaa harkita vaihtamista toiseen virustentorjuntaratkaisuun. Virustorjuntaohjelmilla, kuten Bitdefenderillä, on Gaming Mode -ominaisuus, joka varmistaa, että virustentorjunta ei häiritse pelaamista millään tavalla, joten jos olet pelaaja, Bitdefender on täydellinen sinulle.

Ratkaisu 2 - Pidä näytönohjaimet ajan tasalla

Monet käyttäjät ovat ilmoittaneet häiriöongelmista Windows 10: ssä, ja on raportoitu, että näyttöohjainten päivittäminen uusimpaan versioon korjaa nämä ongelmat. Nvidian käyttäjät ovat vahvistaneet, että uusimmat ohjaimet korjaavat tainnutusongelmia, mutta jos olet AMD-käyttäjä, se ei vahingoita myöskään ajurien päivittämistä.

Suosittelemme, että TweakBit Driver Updater ladataan automaattisesti kaikki vanhentuneet ohjaimet tietokoneeseen.

Ratkaisu 3 - Lisää Hearthstone Windows Defenderin poissulkemisluetteloon

Joskus Windows Defender voi aiheuttaa häpeäongelmia, joten on suositeltavaa lisätä Hearthstone Windows Defenderin Poissulkemisluetteloon.

Voit tehdä tämän seuraavasti:

  1. Avaa Asetukset-sovellus . Voit tehdä sen nopeasti painamalla Windows-näppäintä + I.
  2. Valitse Päivitys ja suojaus .

  3. Valitse vasemmanpuoleisesta valikosta Windows Defender . Valitse oikeanpuoleisesta ruudusta Avaa Windows Defender Security Center .

  4. Siirry virusten ja uhkien suojaukseen .

  5. Siirry nyt virusten ja uhkien suojausasetuksiin .

  6. Valitse Lisää tai poista poissulkemiset .

  7. Valitse Lisää poissulkeminen, valitse Kansio ja valitse Hearthstone-hakemisto.

Ratkaisu 4 - Poista Hearthstone-kansio AppDatasta

Jotkut käyttäjät sanovat, että Hearthstone-kansion poistaminen tai siirtäminen App Data -ohjelmasta korjaa tainnutusongelman. Voit siirtää Hearthstone-kansion seuraavasti:

  1. Paina Windows-näppäintä + R ja kirjoita % localappdata% . Paina Enter tai napsauta OK .

  2. Siirry Blizzard Hearthstone -hakemistoon.
  3. Poista Hearthstone-kansio tai siirrä se työpöydälle tai mihin tahansa muuhun paikkaan.
  4. Käynnistä peli nyt ja katso, pysähdykö pysähdyttäviin ongelmiin.

Tämän jälkeen välimuistitiedosto luodaan uudelleen, ja Hearthstone-ongelman pitäisi olla täysin ratkaistu.

Ratkaisu 5 - Poista BIOS-sovelluksen vaihdettavat grafiikat käytöstä

Viimeinen asia, jonka aiomme yrittää, on poistaa käytöstä siirrettävät grafiikat BIOSista. Tässä on tehtävä:

  1. Kun tietokone käynnistyy, siirry BIOSiin painamalla Delete, F2 tai F12 .
  2. Kun syötät BIOSin, sinun on löydettävä Vaihdettava grafiikka ja sammuttava se.
  3. Varmista, että tallennat muutokset.

Meidän on mainittava, että tämä ratkaisu toimii vain, jos sinulla on sekä integroitu että omistettu näytönohjain.

Ratkaisu 6 - Käynnistä reititin uudelleen

Käyttäjien mukaan Hearthstone-ongelmat voivat ilmetä verkon ongelmien vuoksi. Verkossa saattaa olla häiriö, joka saattaa aiheuttaa tämän ongelman, ja jotta tämä ongelma korjataan, sinun on käynnistettävä reititin / modeemi uudelleen. Tämä on melko helppo tehdä, ja voit tehdä sen seuraavasti:

  1. Siirry reitittimeen / modeemiin ja kytke se pois päältä painamalla virtapainiketta.
  2. Kun laite on pois päältä, odota noin 30 sekuntia.
  3. Paina virtapainiketta uudelleen kytkeäksesi sen päälle.
  4. Odota noin 30 sekuntia, jotta reititin / modeemi käynnistyy kokonaan.

Kun laite saapuu, tarkista, onko Hearthstonen ongelma edelleen olemassa.

Ratkaisu 7 - Käytä Google DNS: ää

Käyttäjien mukaan DNS voi joskus aiheuttaa Hearthstone-ongelmien näkyvän. Jos haluat korjata ongelman, sinun on vaihdettava Googlen DNS-palveluun ja tarkistettava, onko se auttaa. Tämä on melko helppo tehdä, ja voit tehdä sen seuraavasti:

  1. Napsauta verkko-kuvaketta tehtäväpalkissa ja valitse verkko.

  2. Valitse Muuta sovittimen asetuksia .

  3. Näet nyt tietokoneen kaikkien verkkoyhteyksien luettelon. Napsauta verkkoyhteyttäsi hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet .

  4. Valitse Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) ja napsauta Ominaisuudet- painiketta.

  5. Valitse Käytä seuraavia DNS-palvelimen osoitteita . Muista syöttää 8.8.8.8 vaihtoehdoksi Preferred ja 8.8.4.4 vaihtoehtoisena DNS-palvelimena . Tallenna muutokset napsauttamalla OK .

Google-DNS: ään siirtymisen jälkeen ongelma on ratkaistava. Muista, että siirtyminen Googlen DNS-palveluun voi aiheuttaa joitakin viivästysongelmia, mutta se ei ole ongelma sellaisessa pelissä kuin Hearthstone.

Ratkaisu 8 - Vaihda Hearthstone'in prioriteetti ja affiniteetti

Joskus Hearthstone-ongelmat, kuten jäädyttäminen tai kaatuu, voivat johtua CPU: n ongelmista. Tämä ei yleensä ole laitteiston ongelma, mutta joskus peli ei ehkä ole täysin optimoitu. Näin oli monissa AMD APU -käyttäjissä, mutta ongelma voidaan korjata väliaikaisesti.

Käyttäjien mukaan sinun tarvitsee vain muuttaa Hearthstone-prosessin affiniteettia ja prioriteettia. Tämä on melko helppo tehdä, ja voit tehdä sen seuraavasti:

  1. Aloita Hearthstone.
  2. Pienennä peli painamalla Alt + Tab .
  3. Kun olet tehnyt sen, avaa Tehtävienhallinta . Voit tehdä sen heti käyttämällä Ctrl + Shift + Esc- pikakuvaketta.
  4. Kun Tehtävienhallinta avautuu, siirry Tiedot- välilehteen ja etsi Hearthstone luettelosta.
  5. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Hearthstone ja valitse Aseta prioriteetti . Aseta nyt jokin muu normaalia korkeampi arvo. Jotkut käyttäjät viittaavat jopa käyttämään Realtime-arvoa, mutta se saattaa aiheuttaa ongelmia tietokoneessa.

  6. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Hearthstone-prosessia uudelleen ja valitse Aseta affiniteetti .

  7. Varmista, että vain CPU 0 on tarkistettu ja poista loput käytöstä. Napsauta OK .

Kun olet tehnyt sen, siirry takaisin peliin ja tarkista, toimiiko kaikki. Muista, että tämä on vain kiertotapa, joten sinun täytyy toistaa se aina, kun haluat aloittaa Hearthstone.

Hearthstone on suuri ja laajalti suosittu peli, joten mahdolliset ongelmat voivat pilata käyttäjien kokemuksia. Toivomme kuitenkin, että tämä artikkeli auttoi sinua ratkaisemaan kaikki ne ongelmat, joita sinulla oli Hearthstonen kanssa, ja että voit pelata peliä ilman keskeytyksiä nyt. Jos sinulla on kommentteja tai kysymyksiä, voit vain seurata alla olevia kommentteja.