Ratkaisut Office-virheiden korjaamiseen 0-1011, 0-1005, 30183-1011, 30088-1015

Toimenpiteet Office-asennusvirheiden korjaamiseksi 0-1011, 0-1005, 30183-1011, 30088-1015

1. Tarkista Internet-yhteys
2. Poista välityspalvelimen asetukset väliaikaisesti käytöstä
3. Poista virustorjuntaohjelmisto väliaikaisesti käytöstä
4. Sammuta palomuuri väliaikaisesti
5. Käytä Ethernet-yhteyttä
6. Asenna Office kotiin
7. Lisää kiintolevytilaa
8. Poista VPN-ohjelmisto käytöstä
9. Pysäytä Print Spooler -palvelu

Muutama viikko sitten puhuin siitä, että Microsoft on äskettäin päivittänyt Office 2016 -katsauksensa pari uutta ominaisuutta ja ilmoitti myös, että käyttäjiä on noin miljoona. Ja nyt olemme päättäneet puhua usein esiintyvästä ongelmasta Office-asennuksen yhteydessä.

Jos et ole muukalainen edellä olevasta kuvakaappauksesta, olet oikeassa paikassa, koska Microsoft on julkaissut virallisen resurssin virheiden korjaamisesta 0-1011, 30088-1015 tai 0-1005 asennettaessa Office-järjestelmääsi. Microsoft ehdottaa, että nämä virhekoodit näkyvät yleensä, kun sinulla on verkkoyhteysongelma tai jos kiintolevy on tyhjä.

Fix Office asentaa virheitä 0-1011 / 30088-1015 / 30183-1011 / 0-1005

Ratkaisu 1: Tarkista Internet-yhteys

Joten tietysti ensimmäiset asiat, joita sinun tarvitsee tehdä, on tarkistaa Internet-yhteys ja varmista, että kaikki on kunnossa. Varmista myös, että sinulla on enemmän kuin tarpeeksi vapaata tallennustilaa. Jos tämä ei vieläkään ratkaise ongelmaa, tässä on muutamia muita vaiheita, joita voit ottaa (kuten Microsoft on kuvannut).

Ratkaisu 2: Poista väliaikaisesti välityspalvelimen asetukset käytöstä

Jos käytät laitetta sekä kotona että työpaikalla, yritä sammuttaa välityspalvelimen asetukset Internet Explorerissa ennen asennusta. Jos käytät toista selainta, tarkista niiden apu, miten välityspalvelimen asetukset poistetaan käytöstä.

HUOMAUTUS: Välityspalvelimen asetukset saattavat olla ohittaneet. Jos tämä ei toimi, ja asennat Office-palvelusta työstä tai koulussa, kysy lisätietoja IT-osastolta.

Ratkaisu 3: Poista virustorjuntaohjelmisto väliaikaisesti käytöstä

Jos tarvitset tietoja virustentorjuntaohjelmiston sammuttamisesta, tarkista virustentorjunta-valmistajan verkkosivusto. Virustorjuntaohjelmiston poistaminen voi myös auttaa. Älä unohda asentaa sen uudelleen sen jälkeen, kun Office on valmis asennuksen jälkeen!

VIHJE: Etkö ole varma, mikä virustentorjuntaohjelmisto sinulla on? Etsi Windows 8-, Windows 7- tai Windows Vista -käyttöjärjestelmän Ohjauspaneeli, jos haluat löytää laitteeseen asennetun virustorjuntaohjelman nimen.

Ratkaisu 4: Sammuta palomuuri väliaikaisesti

Sammuta Windowsin palomuuri Windows 10: ssä, Windows 8: ssa tai Windows 7: ssä tai Windows Vistassa. Jos käytät toisen valmistajan palomuuria, tutustu valmistajan verkkosivustoon palomuurin väliaikaisen poistamisen käytöstä.

Ratkaisu 5: Käytä Ethernet-yhteyttä

Käytä mahdollisuuksien mukaan langallista Internet-yhteyttä. Jos tämä ei toimi, yritä muodostaa yhteys toiseen paikkaan, kuten ystävän taloon tai langattomaan hotspotiin.

Ratkaisu 6: Asenna Office kotiin

Jos yrität asentaa töissä tai koulussa, verkko saattaa olla rajoitettu tavalla, joka ei salli Officein asentamista. IT-osasto voi auttaa sinua käsittelemään näitä rajoituksia. Jos näin ei ole, voit myös ottaa tietokoneen kotiin asentamaan Office. Kun se on asennettu, voit käyttää sitä työssä tai koulussa kuin olisit asentanut sen siellä.

Ratkaisu 7: Lisää kiintolevytilaa

Jos haluat lisätä kiintolevyasemaa, voit puhdistaa ei-toivottujen tiedostojen järjestelmän kiintolevyllä tai voit siirtää suuria tiedostoja, kuten musiikkia, valokuvia tai suuria asiakirjoja tilapäisesti toiseen asemaan.

Poista tarpeettomat tiedostot

Kirjoita Windows 8: ssa, Windows 10: n aloitusnäytössä Disk Cleanup ja valitse Vapauta levytilaa poistamalla tarpeettomat tiedostot.

Valitse Windows 7: ssä Käynnistä, kirjoita hakukenttään Levyn uudelleenjärjestäminen ja valitse Levyn uudelleenjärjestäminen.

Jos näet Drives-luettelon, valitse haluamasi kiintolevyasema ja valitse OK.

Valitse Levyn uudelleenjärjestäminen -välilehdessä poistettavien tiedostojen ruudut ja valitse OK.

Levyn uudelleenjärjestäminen -ikkuna

Valitse näkyviin tulevassa viestissä Poista tiedostot.

Kun puhdistus on suoritettu, asenna Office uudelleen.

Jos olet kotikäyttäjä, kirjaudu Oma tili -sivulle ja valitse Asenna.

Jos olet yrityksen käyttäjä, kirjaudu Office 365 -portaaliin Office 365 -portaalissa ja valitse Asenna.

HUOMAUTUS: Jos saat vielä virhesanoman, vapauta lisää tilaa siirtämällä joitakin suuria tiedostoja, jotka olet tunnistanut OneDrive- tai toiseen levyasemaan. Voit siirtää ne takaisin Office-asennuksen jälkeen.

Ratkaisu 8: Poista VPN-ohjelmisto käytöstä

Microsoftin ehdottamien ratkaisujen lisäksi voit myös poistaa VPN-ohjelmiston käytöstä. Jotkut Windows 10 -käyttäjät vahvistivat, että he pystyivät asentamaan Office-ohjelman onnistuneesti, kun VPN: t suljettiin tilapäisesti. Ehkä tämä nopea ratkaisu toimii myös sinulle.

Ratkaisu 9: Lopeta tulostuspalvelin

Tulostuspalvelin-palvelu voi olla myös toinen Office-asennuksen estävä elementti. Tämän seurauksena Print Spooler -toiminnon lopettaminen voi korjata ongelman:

1. Kirjoita Palvelut.msc Seach-ruutuun.
   

2. Etsi tulostuspalvelin> avaa se.
3. Voit lopettaa palvelun valitsemalla Lopeta ja sitten OK.
4. Tarkista, voitko asentaa Office-sovelluksen.
5. Kun asennus on valmis, käynnistä Print Spooler uudelleen.

Voit myös yrittää poistaa Office-ohjelmiston uudelleen ja asentaa sen uudelleen ja kokeilla myös Fix It -työkalua, koska se on osoittautunut hyödylliseksi näissä tilanteissa. Jätä kommenttisi alla ja kerro meille, onko olet löytänyt myös muita mahdollisia korjauksia.

LIITTYVÄT OHJEET TARKISTA OUT:

• Täysi korjaus: Toinen asennus on käynnissä Office 365
• Office Click-to-run -toiminnon poistaminen Windows 10: ssä
• Voit poistaa My Office -liitännän Windows 10: stä

Toimittajan huomautus: Tämä viesti julkaistiin alun perin kesäkuussa 2015, ja se on päivitetty vastaamaan Windows 10: n muutoksia ja parannuksia.